Condiciones de uso y suscripciones

Sobre estas condiciones

LensLink es una app móvil de ConectLens que convierte tu teléfono en una cámara para OBS Studio y Streamlabs. La app se te concede bajo licencia; no se vende. En iPhone y iPad, tu uso de LensLink se rige además por el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia (EULA) estándar de Apple entre Apple y tú. En Android se aplican las Condiciones del servicio de Google Play. Estas condiciones añaden información específica de LensLink y no sustituyen a esos documentos.

Plan gratuito y LensLink Pro

LensLink es gratuita para empezar y no requiere cuenta. LensLink Pro es opcional y desbloquea funciones adicionales, como transmitir sin la marca de agua que el plan gratuito añade por encima de 720p, resoluciones más altas, 60 fps, el cambio entre la cámara frontal y la trasera, un puerto de transmisión fijo y un enlace de transmisión estático. Las funciones incluidas en cada plan se muestran en la app antes de comprar y pueden cambiar con el tiempo.

Suscripciones (mensual y anual)

Pro está disponible como suscripción mensual o anual de renovación automática. El pago se carga a tu ID de Apple o a tu cuenta de Google Play cuando confirmas la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período salvo que canceles a tiempo. En iPhone y iPad, cancela al menos 24 horas antes de que termine el período en curso; se te cargará la renovación en tu ID de Apple dentro de las 24 horas previas al fin del período. En Android, cancela en Google Play antes de la fecha de renovación.

Precios. El precio, el periodo de facturación y la moneda se muestran en la app, tomados de la tienda, antes de que confirmes cada compra. Los precios pueden variar según el país e incluyen impuestos cuando corresponda. No publicamos precios en este sitio web. Si un precio cambia, Apple o Google te lo notificarán y, cuando sea necesario, te pedirán tu conformidad antes de que se aplique el nuevo precio.

Precios de lanzamiento e introductorios. Pueden ofrecerse precios introductorios o de lanzamiento durante un tiempo limitado. Se aplican el precio y la duración que se muestran en la app cuando confirmas, y al terminar la oferta se aplica el precio habitual.

Cómo cancelar o gestionar. Cancela cuando quieras desde tu cuenta de la tienda. Eliminar la app no cancela una suscripción.

• —iPhone y iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones, o abre tus suscripciones de Apple y elige LensLink.
• —Android: Google Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones, o abre tus suscripciones de Google Play y elige LensLink.

Si cancelas, conservas Pro hasta el final del periodo que ya has pagado.

Compra vitalicia

La opción vitalicia es un pago único. No es una suscripción y no se renueva. Te da acceso a las funciones Pro de LensLink mientras LensLink se ofrezca para tu plataforma, con el ID de Apple o la cuenta de Google con la que la compraste, sin más pagos. Las compras realizadas en una plataforma (App Store o Google Play) no se trasladan a la otra. Usa Restaurar compras en Ajustes para reactivar Pro en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de la tienda.

«Vitalicia» se refiere a la vida de la app, no a tu vida ni a un periodo garantizado. No prometemos que LensLink o una función concreta vaya a estar disponible para siempre: las funciones pueden cambiar y la app o una función pueden dejar de ofrecerse, por ejemplo por cambios de una plataforma, de OBS o de Streamlabs, o porque el producto se retire. Si esto ocurre, intentaremos avisarte en la app o en este sitio web.

Reembolsos

Los pagos los procesan Apple y Google, por lo que son ellos quienes gestionan los reembolsos conforme a sus propias políticas y a la ley aplicable. No podemos procesar reembolsos a través de los sistemas de pago de las tiendas. Tus derechos legales como consumidor, incluidos los recursos ante un producto digital defectuoso, no se ven afectados y puedes contactarnos al respecto. En iPhone y iPad, solicita el reembolso en la página «Informar de un problema» de Apple. En Android, sigue la ayuda de reembolsos de Google Play.

Uso de LensLink

• —Eres responsable de lo que transmites y de tener los derechos sobre ello. Cumple las normas de las plataformas en las que transmites.
• —LensLink no ve, almacena ni sube tu vídeo. Va directamente a tu propio ordenador a través de tu red local.
• —No hagas un uso indebido de la app, no interfieras en su funcionamiento ni la copies o descompiles, salvo en la medida en que la ley lo permita.
• —No eludas las comprobaciones de compra ni desbloquees Pro sin pagar.

Servicios de terceros

LensLink funciona con servicios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control: Apple y Google (tiendas de aplicaciones, pagos y suscripciones), RevenueCat (validación de compras) y OBS Studio, Streamlabs y tu propio ordenador y red. Cada uno se rige por sus propias condiciones y su propia política de privacidad, y no podemos garantizar su disponibilidad, su exactitud ni su continuidad.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las interrupciones, los retrasos, los errores, los cambios o el cese de los servicios gestionados por Apple, Google, OBS Studio, Streamlabs o por tus propios dispositivos y red. RevenueCat actúa como nuestro proveedor de servicios para la validación de compras: si un problema por su parte te impide acceder a algo que has pagado, cuéntanoslo en [email protected] y te ayudaremos a recuperar el acceso. Nada de esto limita tus derechos legales como consumidor ni ningún derecho que no pueda excluirse conforme a la ley que se te aplique.

Disponibilidad, cambios y responsabilidad

Podemos actualizar, modificar o dejar de ofrecer la app y sus funciones. En la máxima medida permitida por la ley, LensLink se ofrece «tal cual», sin garantías, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita ningún derecho ni responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley que se te aplique, incluidos tus derechos como consumidor.

Terminación

Puedes dejar de usar LensLink en cualquier momento eliminando la app. Podemos suspender el acceso si incumples estas condiciones. Las suscripciones se cancelan en tu cuenta de la tienda, como se describe arriba.

Privacidad

Cómo tratamos los datos, incluida la analítica de uso opcional (Google Analytics for Firebase y PostHog) y las compras gestionadas por RevenueCat, se explica en nuestra Política de privacidad. La analítica es opcional: puedes rechazarla o retirarla en cualquier momento en Ajustes → Privacidad, y ello no limita las funciones que puedes usar ni los planes Pro que puedes comprar.

Cambios en estas condiciones y contacto

Actualizamos estas condiciones cuando es necesario. La versión y la fecha de entrada en vigor figuran al principio de esta página. Para preguntas sobre estas condiciones o sobre tu compra: [email protected].