Política de Privacidade

Controlador de dados

ÖMER FARUK COŞKUN, atuando como ConectLens, é o controlador de dados do LensLink. Esta política explica quais dados pessoais são tratados, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados, qual é a base legal do tratamento e quais são os seus direitos nos termos da legislação aplicável. Contato: [email protected].

Em resumo

• —O LensLink não exige conta e nunca pedimos seu nome, e-mail ou número de telefone.
• —O vídeo da sua câmera e o áudio do seu microfone trafegam somente pela sua rede local, até o seu próprio OBS ou Streamlabs. Eles nunca chegam aos nossos servidores.
• —A análise de uso é opcional e só começa depois da sua escolha. Você pode alterá-la a qualquer momento em Ajustes → Privacidade.
• —As compras são processadas pela Apple ou pelo Google e validadas pela RevenueCat para que o LensLink Pro possa ser desbloqueado.
• —Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios nem rastreamos você em aplicativos ou sites de outras empresas.

O que nunca coletamos

Independentemente de qualquer configuração, o LensLink não coleta:

• —O vídeo da sua câmera nem o áudio do seu microfone, e nenhuma gravação é salva.
• —O link da sua transmissão (o endereço que contém a sua chave privada), que permanece nos seus dispositivos.
• —Seus contatos, fotos ou arquivos.
• —Sua localização precisa (o app não solicita acesso à localização).
• —Seu identificador de publicidade (o app não o utiliza e não exibe o aviso de rastreamento).
• —Gravações de tela ou capturas de tela do que você faz no app (a reprodução de sessões está desativada).

Câmera, microfone e o seu vídeo

O LensLink usa a sua câmera e, se você optar por transmitir som, o seu microfone, somente para capturar o vídeo e o áudio que você envia ao OBS Studio ou ao Streamlabs. A transmissão é entregue diretamente do seu dispositivo ao computador que executa o OBS, pela sua rede local (Wi-Fi ou uma conexão USB por Hotspot Pessoal / tethering USB), usando WebRTC. Ela não é enviada para, retransmitida por nem armazenada em nenhum servidor operado por nós, e o app não salva gravações.

Acesso à rede local

O LensLink solicita acesso à rede local para poder se anunciar, ser descoberto pelo OBS na sua rede (Bonjour / mDNS) e fornecer a transmissão ao computador que você parear. Esse acesso é usado somente para essa finalidade.

Dados armazenados no seu dispositivo

O app mantém localmente no seu dispositivo alguns itens para funcionar como esperado:

• —Suas configurações e a escolha de idioma
• —Suas predefinições de transmissão salvas e o último endereço de transmissão
• —Um token de pareamento usado para se reconectar ao seu computador
• —Sua escolha de privacidade, o progresso da introdução e do tour guiado no app e, se você permitiu a análise de uso, um identificador aleatório

Esses dados ficam no seu dispositivo e são removidos quando você desinstala o app. Se você permitiu a análise de uso, o identificador também é enviado aos provedores de análise descritos abaixo.

Análise de uso opcional

O LensLink envia dados de uso ao Google Analytics for Firebase e à PostHog para que possamos encontrar problemas e melhorar o app. A análise só começa depois da sua escolha: você toca em “Permitir” (no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na Suíça, na Turquia e onde não conseguirmos determinar a região) ou, nos demais lugares, continua com a caixa já marcada. Você pode desmarcá-la ou alterar sua escolha a qualquer momento em Ajustes → Privacidade. Nada é enviado antes da sua escolha: até lá, poucos eventos ficam apenas na memória do app (nunca são gravados no armazenamento) e são descartados se você recusar. Esses dados são:

• —Identificadores aleatórios: IDs gerados para a sua instalação (um ID da PostHog e um ID de instância do app do Google), e não seu nome, e-mail ou telefone. Eles são pseudônimos, e não anônimos, porque distinguem uma instalação específica ao longo do tempo. Eles são redefinidos quando você desativa a análise de uso.
• —As telas e etapas que você usa, como as etapas da introdução, o tour guiado no app, as telas que você abre e quanto tempo permanece nelas.
• —Como você usa a transmissão, como a resolução escolhida, a troca de câmera ou da lanterna, a conexão com o OBS (e quanto tempo levou), a reconexão e a duração de uma sessão.
• —A versão do seu app, o idioma do app, a plataforma e se o Pro está ativo.
• —O tipo do seu dispositivo e do sistema operacional, como o modelo do dispositivo e a versão do sistema, e eventos padrão do app, como o primeiro uso, a abertura do app e as atualizações. A PostHog também registra propriedades padrão: fuso horário, tamanho da tela, fabricante e nome do dispositivo, se o dispositivo é um simulador e um ID de sessão (não o tipo de rede nem a operadora).
• —No iPhone e no iPad, o identificador para fornecedores (IDFV). O Google Analytics for Firebase só o usa se você permitir a análise de uso. O SDK de compras da RevenueCat também o envia com os pedidos de compra, independentemente de você permitir ou não a análise de uso. Ele não é redefinido quando você desativa a análise de uso e não é usado para publicidade.
• —Eventos do fluxo de compra enviados pelo app, como visualizar a tela de assinatura ou iniciar, concluir ou restaurar uma compra. Eles não contêm preços nem dados de pagamento. O Google Analytics for Firebase também registra o seu próprio evento padrão de compra no app quando uma compra é concluída (pelo menos no Android), que pode incluir o ID e o nome do produto, o preço, o valor e a moeda. Nunca recebemos seus dados de pagamento.
• —Eventos do pedido de avaliação: se um pedido de avaliação na App Store ou no Google Play foi exibido ou suprimido, e quando, junto com há quanto tempo você instalou o app e quantas sessões de transmissão você concluiu.
• —Dados de experimentos: para testar diferentes momentos ou formas da introdução e do pedido de avaliação, o app pergunta à PostHog qual variante vale para a sua instalação e registra a variante atribuída e a semana em que você instalou o app. Esses testes apenas mudam a forma como a introdução ou os pedidos são apresentados.
• —Resultados de erros e permissões, como o fato de uma transmissão não ter iniciado ou de o acesso à câmera ter sido concedido ou negado, sem qualquer texto de mensagem.
• —Seu endereço IP, que a PostHog e o Google recebem sempre que dados são enviados, como em qualquer solicitação à internet. O app pede à PostHog que não deduza dele o seu país ou a sua cidade. Ainda assim, a PostHog recebe o endereço IP a cada solicitação e o armazena com o evento; não o usamos para localizar você. O Google Analytics deduz dele uma localização aproximada, como país ou região, e, segundo o Google, não registra nem armazena endereços IP. Nunca coletamos sua localização precisa.

Os eventos seguem uma lista fixa definida no app. Eles nunca contêm o link da sua transmissão, seu vídeo, seu áudio, seu e-mail nem texto digitado por você, e nenhuma gravação de sessão é feita. O app desativa os sinais de personalização de anúncios do Google, não lê nem envia nenhum identificador de publicidade e não usamos os dados de análise para publicidade.

Se você permitiu a análise de uso, o ID da PostHog, o ID de instância do app do Google e a variante de introdução e a versão do fluxo atribuídas a você são associados ao seu registro de cliente na RevenueCat, para que as compras possam ser relacionadas ao uso do produto. Quando você retira sua escolha, o app pede à RevenueCat que os remova (veja “Como pedimos a sua escolha”). Não usamos as integrações da RevenueCat que encaminham eventos de compra à PostHog ou ao Google e atualizaremos esta política antes de fazê-lo. Usamos essas informações apenas para entender como o app é usado, corrigir problemas e melhorar o LensLink, nunca para publicidade.

Como pedimos a sua escolha

• —Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça e Turquia: pedimos o seu consentimento com uma janela no primeiro uso, em que “Permitir” e “Agora não” são oferecidos em pé de igualdade. A análise de uso permanece desativada, a menos que você toque em Permitir. Decidimos isso pela região das configurações do seu dispositivo, que pode ser diferente de onde você mora; se não conseguirmos determiná-la, aplicamos esta regra mais rigorosa. Você pode desativar a análise de uso a qualquer momento em Ajustes → Privacidade.
• —Em qualquer outro lugar: a tela do primeiro uso mostra uma caixa de seleção claramente identificada para compartilhar dados de uso. Ela vem marcada por padrão, e você pode desmarcá-la antes de continuar para não participar. Se você pular essa etapa em vez de continuar, a análise de uso permanece desativada.
• —A qualquer momento: em Ajustes → Privacidade → Análise de uso, você pode ativar ou desativar a análise de uso. Se você usava o LensLink antes desta versão, a análise de uso permanece desativada até que você a ative ali.

Retirar a sua escolha. Desativar a análise de uso interrompe imediatamente toda coleta posterior, redefine os seus identificadores de análise no seu dispositivo e pede à RevenueCat que os remova (e também a variante de introdução) do seu registro de cliente; esse pedido é enviado quando o app estiver online novamente. Retirar a escolha não afeta nada feito antes e não exclui os dados já recebidos; para que sejam excluídos, faça uma solicitação conforme descrito em “Seus direitos e como exercê-los”.

Prestadores de serviços e suas funções

Compartilhamos dados apenas com os provedores a seguir e, quando a lei exige, com autoridades públicas. Para a análise de uso e a validação de compras, os provedores abaixo atuam como nossos operadores (prestadores de serviços): tratam os dados em nosso nome, conforme seus termos de tratamento de dados e para a finalidade indicada.

• —Google Analytics for Firebase (Google LLC): análise de uso, somente se você permitir a análise de uso. Os detalhes estão em “Provedores de análise em detalhe”. Veja as informações de privacidade do Firebase e a política de privacidade do Google.
• —PostHog (PostHog Inc., nuvem dos EUA): análise de uso e experimentos, somente se você permitir a análise de uso. Os detalhes estão em “Provedores de análise em detalhe”. Veja a política de privacidade da PostHog.
• —RevenueCat: valida as compras e gerencia o seu direito de acesso ao Pro. Recebe um identificador aleatório de usuário do app, o status das suas compras e assinaturas e informações técnicas, como o seu endereço IP e, no iPhone e no iPad, o identificador para fornecedores, independentemente de você permitir ou não a análise de uso, porque isso é necessário para oferecer o Pro. Também recebe o país da sua loja e dados do app, do sistema e do idioma nos cabeçalhos das solicitações. Se você permitiu a análise de uso, também guarda os identificadores de análise e a variante de introdução descritos acima. Veja a política de privacidade da RevenueCat.
• —Apple (App Store) e Google (Google Play): processam pagamentos e assinaturas conforme os próprios termos e atuam como controladores independentes dos seus dados de pagamento e de conta. Nunca vemos nem armazenamos seus dados de pagamento.
• —Cloudflare: hospeda este site e trata dados técnicos de solicitação para entregá-lo e protegê-lo.
• —Supabase: nosso provedor de banco de dados, que armazena as inscrições na newsletter (e-mail e idioma) deste site.
• —Google Fonts (Google): entrega as fontes da web deste site, de modo que o Google recebe o seu endereço IP e dados do navegador quando uma página é carregada.

Não vendemos seus dados pessoais. O LensLink não usa serviços de publicidade, de atribuição de anúncios nem de afiliados.

Provedores de análise em detalhe

Os dois provedores de análise só são usados se você permitir a análise de uso, e nenhum deles é usado para publicidade. Veja como cada um funciona.

Google Analytics for Firebase (Google LLC)

• —Finalidade: entender quais telas e etapas são usadas, encontrar problemas e melhorar o app.
• —Dados: os eventos e valores descritos em “Análise de uso opcional”, além dos eventos padrão e dos detalhes do dispositivo que o próprio Google Analytics for Firebase registra, como o primeiro uso, o início de sessão, a atualização do app, a compra no app, o modelo do dispositivo, a versão do sistema, a versão do app e o idioma, e um ID aleatório de instância do app.
• —Base legal: conforme a região das configurações do seu dispositivo: consentimento onde a janela é exibida e interesse legítimo onde a escolha já marcada é exibida; em ambos os casos você pode não participar a qualquer momento (veja “Base legal”).
• —Nossas configurações: a coleta fica desativada quando o app inicia e só é ativada depois que você permite a análise de uso. O app desativa os sinais de personalização de anúncios do Google, não lê nem envia nenhum identificador de publicidade e não usamos os dados de análise para publicidade.
• —Retenção: no máximo 14 meses no Google Analytics.
• —Local e transferências: o Google trata os dados em servidores de vários países, inclusive nos Estados Unidos (veja “Transferências internacionais”).
• —Seu controle e a exclusão: desative a análise de uso a qualquer momento em Ajustes → Privacidade; isso interrompe a coleta e redefine o ID de instância do app. Para que os dados armazenados sejam excluídos, faça uma solicitação conforme descrito em “Seus direitos e como exercê-los”.

PostHog (PostHog Inc., nuvem dos EUA)

• —Finalidade: entender funis como a introdução e o fluxo de compra, realizar os experimentos opcionais descritos acima e encontrar problemas.
• —Dados: os mesmos eventos e valores, um ID aleatório da PostHog mantido no seu dispositivo, dados do dispositivo, do sistema operacional, da versão do app e do idioma, e a sua variante de experimento. A PostHog recebe o seu endereço IP a cada solicitação e o armazena com o evento; o app pede à PostHog que não deduza dele o seu país ou a sua cidade, e não usamos o endereço IP para localizar você. A reprodução de sessões e a captura automática de toques ou de texto estão desativadas. A PostHog também registra suas propriedades padrão (sistema operacional, modelo do dispositivo, versão do app, localidade, fuso horário, tamanho da tela, fabricante e nome do dispositivo, se o dispositivo é um simulador e um ID de sessão) e um evento quando uma feature flag é avaliada para você.
• —Base legal: conforme a região das configurações do seu dispositivo: consentimento onde a janela é exibida e interesse legítimo onde a escolha já marcada é exibida; em ambos os casos você pode não participar a qualquer momento (veja “Base legal”).
• —Nossas configurações: as ferramentas da PostHog nem sequer são iniciadas até você permitir a análise de uso, então nada é solicitado à PostHog nem enviado a ela antes disso. Os dados vão para a nuvem da PostHog nos EUA.
• —Retenção: pelo período definido pelo nosso plano da PostHog, e podemos excluir dados mediante solicitação.
• —Local e transferências: Estados Unidos (veja “Transferências internacionais”).
• —Seu controle e a exclusão: desative a análise de uso a qualquer momento em Ajustes → Privacidade; isso interrompe a coleta e redefine o ID da PostHog. Para que os dados armazenados sejam excluídos, faça uma solicitação conforme descrito em “Seus direitos e como exercê-los”.

O ID da PostHog e o ID de instância do app do Google são aleatórios e são redefinidos quando você desativa a análise de uso (o identificador para fornecedores no iPhone e no iPad não é redefinido e também é mantido pela RevenueCat), por isso só conseguimos encontrar seus registros de análise por meio de identificadores que possamos associar a você, por exemplo os vinculados ao seu registro de cliente na RevenueCat enquanto a análise de uso estava ativada. Se não conseguirmos identificar você a partir dos dados que mantemos, não podemos atender a uma solicitação sobre eles, mas informaremos você disso.

Compras (LensLink Pro)

As assinaturas e a compra vitalícia são processadas pela Apple ou pelo Google. Para validar uma compra e desbloquear o LensLink Pro nos seus dispositivos, o app se comunica com a RevenueCat, que trata os dados da compra em nosso nome, conforme descrito acima. Consulte os nossos Termos de Uso para saber como as assinaturas funcionam.

Base legal

• —Análise de uso: depende da região das configurações do seu dispositivo, que pode ser diferente de onde você mora. Onde a janela é exibida (o EEE, o Reino Unido, a Suíça, a Turquia e onde a região é desconhecida), baseamo-nos no seu consentimento (art. 6(1)(a) do GDPR / UK GDPR, as regras de ePrivacy e, para a Turquia, o consentimento explícito nos termos da KVKK). Nos demais lugares, onde a escolha já marcada é exibida e a lei permite um modelo de exclusão voluntária (opt-out), baseamo-nos no nosso interesse legítimo em melhorar o app. Em ambos os casos, você pode não participar a qualquer momento em Ajustes → Privacidade.
• —Compras e acesso ao Pro: execução do nosso contrato com você (entregar o que você comprou).
• —Segurança, prevenção a fraudes e obrigações legais: nossos legítimos interesses e deveres legais.

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito acima, sem qualquer efeito sobre as funções essenciais do app. Fornecer dados de análise de uso nunca é necessário para usar o LensLink; as compras exigem o identificador da RevenueCat. Não usamos decisões automatizadas nem definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre você.

Retenção

Os dados armazenados no seu dispositivo permanecem nele até que você os remova ou desinstale o app. Os dados de análise de uso são mantidos somente pelo tempo necessário para as finalidades acima: o Google Analytics os mantém por no máximo 14 meses, e a PostHog os mantém pelo período definido pelo nosso plano da PostHog, e podemos excluir os dados mediante solicitação. A RevenueCat mantém os registros de compra enquanto mantivermos o registro do cliente e os exclui quando a instruirmos a fazê-lo, sujeita a qualquer retenção legal que deva aplicar, e a Apple e o Google mantêm os registros de pagamento de acordo com as suas próprias políticas. Diante de uma solicitação de exclusão válida, excluímos os dados que conseguirmos associar a você.

Transferências internacionais

A PostHog (nuvem dos EUA), o Google e a RevenueCat tratam dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Para pessoas no EEE, no Reino Unido e na Suíça, utilizamos os mecanismos reconhecidos por essas leis, como uma decisão de adequação (por exemplo, o EU–US Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais padrão (com os adendos do Reino Unido e da Suíça quando aplicáveis). Os dados de análise só vão para esses provedores se você permitir a análise de uso, e nada é enviado antes da sua escolha. Onde a janela é exibida (inclusive para uma configuração de região da Turquia), ela informa que seus dados vão para provedores no exterior, inclusive nos Estados Unidos, e o seu toque em Permitir é o seu consentimento explícito a essa transferência. As transferências para o exterior nos termos do art. 9 da KVKK (alterado pela Lei n.º 7499) baseiam-se em decisão de adequação ou garantias apropriadas, quando disponíveis, e, caso contrário, no seu consentimento explícito e informado para a transferência específica. O Supabase e a Cloudflare também podem tratar dados do site fora do seu país. Entre em contato para obter mais detalhes.

Seus direitos e como exercê-los

Dependendo de onde você mora (GDPR, UK GDPR, FADP suíça, art. 11 da KVKK turca e leis semelhantes), você tem o direito de:

• —Saber se os seus dados pessoais são tratados e obter uma cópia deles (acesso).
• —Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• —Solicitar a exclusão dos seus dados (apagamento).
• —Restringir o tratamento ou se opor a ele e, quando aplicável, receber os seus dados em formato portável.
• —Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
• —Saber para quais terceiros os seus dados foram transferidos, no país ou no exterior, e pleitear indenização por danos decorrentes de tratamento ilícito quando a sua legislação assim prever.
• —Reclamar à sua autoridade de proteção de dados (por exemplo, a autoridade nacional no EEE, a ICO no Reino Unido, a FDPIC na Suíça ou o Conselho da KVKK na Turquia).

Como exercê-los: envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Privacy request”, informe o que deseja (acesso, exclusão etc.) e inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional, a versão do app e aproximadamente quando você usou o app, além do número do pedido da Apple ou do Google, caso tenha feito uma compra. O LensLink não guarda nome nem e-mail seu, por isso essas informações são o que nos permite localizar os seus registros. Podemos pedir que você confirme que controla o dispositivo. Respondemos em até 30 dias.

Solicitações de exclusão: depois de confirmarmos a sua solicitação, excluímos os dados que conseguirmos associar a você nos nossos provedores de análise (PostHog e Google Analytics for Firebase) e na RevenueCat e, em seguida, confirmamos por e-mail. Como o ID da PostHog e o ID de instância do app do Google são aleatórios e são redefinidos quando você desativa a análise de uso (o identificador para fornecedores no iPhone e no iPad não é redefinido e também é mantido pela RevenueCat), só conseguimos encontrar registros de análise por meio de identificadores que possamos associar a você, por exemplo os vinculados ao seu registro de cliente na RevenueCat enquanto a análise de uso estava ativada; se não conseguirmos identificar você a partir dos dados que mantemos, informaremos você. Excluir dados na RevenueCat não cancela uma assinatura, que você deve cancelar na Apple ou no Google. Não podemos excluir os registros de pagamento que a Apple ou o Google mantêm conforme as próprias políticas. Desinstalar o app remove os dados armazenados no seu dispositivo.

Crianças

O LensLink não é direcionado a crianças menores de 13 anos, nem menores de 16 onde o seu país define essa idade mais alta para o consentimento digital, e não coletamos conscientemente dados pessoais delas. Se você acredita que uma criança forneceu dados, envie um e-mail para nós e os excluiremos.

Site

Este site não usa cookies de publicidade nem scripts de análise próprios. Ele é entregue por meio da Cloudflare, que trata dados técnicos de solicitação (como o seu endereço IP) para entregar e proteger o site. As fontes da web são carregadas do Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com), de modo que o Google recebe o seu endereço IP e dados do navegador quando uma página é carregada. O site guarda a sua escolha de idioma no navegador. O rodapé tem um formulário opcional de newsletter: se você enviar o seu e-mail, nós o armazenamos junto com o seu idioma no nosso provedor de banco de dados, o Supabase, e o usamos apenas para enviar novidades da ConectLens; você pode pedir a remoção a qualquer momento em [email protected]. Esta seção se aplica apenas ao site, não ao app.

Alterações, data de vigência e histórico de versões

Atualizamos esta política quando as nossas práticas mudam. A versão e a data de vigência estão no topo desta página. Se uma alteração afetar o uso de dados para os quais você deu consentimento, pediremos a sua escolha novamente no app. Continuar usando o LensLink não é consentimento para a análise de uso.

• —Versão 2.0, 20 de outubro de 2026: acrescenta a análise de uso opcional (Google Analytics for Firebase e PostHog) com detalhes de cada provedor, a escolha de consentimento, os experimentos, as bases legais, a retenção, as transferências internacionais e como exercer seus direitos.
• —Versão 1.0, 20 de setembro de 2026: primeira versão, para um app sem análise de uso.

Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].